専用レビュー拡張ツールで
会話が生まれるECへ
レビュー接客
はじめよう
ユーザーが投稿、店舗が返信。
口コミがブランドを育てる
「レビュープラス」
レビューを放置していませんか？閲覧ユーザーの7割以上が参考にしているレビューを、レビュープラスでもっと活用。
お客様の声を大切に、信頼とつながりを育むECサイトへ。
ABOUT
標準機能では実現できなかった
あれこれが、
レビュープラス導入で可能に！
より満足度の高いレビュー活用を
実現します
レビュー返信機能｜丁寧な対応でファンを育てる
お客様からのレビューに返信することで、店舗の丁寧な姿勢や誠実さが伝わります。「声が届いている」と実感でき、既存のお客様にも新規のお客様にも安心感・信頼感を届け、お店のファンづくりにつながります。
ショップレビュー機能｜店舗全体の満足度
初めての方でも、実際の購入者の声から対応や配送の評価を確認できることで信頼感につながり、購入を迷うお客様の背中をそっと押してくれる存在になります。レビューの蓄積は実績の証にも。
レビュー自動依頼機能｜“声”を自然に集める仕組み
購入者に対し自動でレビュー依頼メールを配信。
多くのレビューが自然に集まります。
また、メール内のリンクから簡単にレビュー投稿ができる導線設計でレビューが集まりやすくなる機能です。
レビュー絞り込み表示｜属性や用途で検索
絞り込み機能で、自分と似た悩みや使い方のレビューを見つけやすくなります。使用感が伝わることで、「これなら大丈夫」という納得感が高まることで、購入を後押しします。
トップページレビュー表示｜ファンの声を発信
トップページは多くの人が最初に見る場所。購入者の声を掲載することで安心感や共感が生まれ、サイト全体への興味を高めます。再訪時に、迷った商品があると購入へと気持ちを後押します。
レビュー画像投稿機能｜写真で“視覚的な安心感”
実際の使用シーンやサイズ感・質感が写真で伝わることで、「自分に合いそう」と具体的に想像できます。文字だけでは伝わりにくい情報を写真で補い、不安や迷いを減らして購入を後押しします。
AND MORE...
消費者の7割以上がレビュー投稿を信用している!?
ユーザーの約8割がレビュー投稿を参考にしています！
消費者がレビューを信頼するのは、実際に体験した人のリアルな声が、購入の判断材料として大きな役割を果たしているからです。
企業からの説明だけでは伝わりにくい使用感・満足度・具体的な使い方がレビューを通して伝わることで、購入前の不安や迷いをやわらげる効果があります。
レビューは、初めて訪れるお客様にもリピートのお客様にも寄り添う大切なコミュニケーションツールです。
商品購入時に消費者のレビューを
信用していますか？
約7割の人が
レビューを
信用している！
6.6%
68.8%
14.6%
4.7%
5.2%
全体的に信用している
一部信用している
信用していない
そもそも見ない
サイトによる
※消費者の信頼を確保するための消費者レビューの管理 消費者庁2020
もっと使える！
レビュー活用例をご紹介
レビューが特集ページをもっと強くする
商品特集ページにレビューを掲載することで、商品への率直な意見を購入者の目線から伝えることができます。購入前の不安を和らげる効果が期待でき、第三者の評価が信頼感を高め、購買を後押しにもなります。「自分の声が載っている」という喜びがリピーターの育成にもつながります。
“リアルな声”が導く、売れる商品企画
お客様の“リアルな声”は、商品改善や新商品の企画に活かせる貴重な情報源。使用感や要望を把握することで、ニーズに合った商品づくりやマーケティングに活用でき、レビュー返信はお客様相談室との連携にもつながります。
レビューキャンペーンで広がる信頼とファンの輪
レビューキャンペーンを実施することで、レビュー数が増えるだけでなく、商品への安心感やサイト全体の信頼性もアップ。
投稿というアクションがリピート購入やブランドへの愛着を育て、
写真付きレビューやSNSでの拡散が認知拡大にもつながります。
使いづらいを見逃さない。レビューで導線を見直す
「分かりづらい」「迷った」といった声から、ユーザー視点の課題を把握。レビューは商品だけでなく、サイト全体のデザインや導線の改善にもつながります。「便利だった」といった声は、強みとして活用可能。レビューは満足度向上や離脱防止のヒントが詰まった財産です。
レビュー機能の活用で、
ユーザーと一緒に盛り上がるEC へ！
ご利用料金
これだけ使えて、この価格！
お客様の
レビューに返信
ショップレビュー
機能
お客様へ自動で
レビュー依頼
レビューを
絞り込み表示
トップページに
レビュー表示
レビューに
画像も投稿OK
デザインやレイアウトもお客様のサイトに合わせてカスタマイズ可能！
月額33,000円（税込）
初期費用 110,000円（税込）
※契約期間の縛りなし
※銀行振込にてお支払い
レビューは、お客様の信頼獲得や購買促進と切っても切り離せないものです。
リアルな声を見せ、双方向のやりとりや情報提供ができることで、購入の安心感や満足度が高まり、あなたのECサイトをより良いものにしてくれます。
この機会にレビュープラスへのお申込みお待ちしております！
導入までの流れ
お問い合わせ
ご相談フォームに必要事項を入力し送信してください。担当者が3営業日以内にご連絡いたします。
オンラインにて導入説明
オンラインミーティングにて、導入に関する詳細な説明やお客様のご要望をヒアリングします。操作や仕組みに関する疑問もお気軽にご相談ください。
ご契約
契約書をご確認いただき、正式なご契約を締結いたします。
1.5ヶ月程度で実装
お客様のサイトに合わせてデザインカスタマイズが可能です！
運用開始
実装完了後、運用開始日を両社調整の上本番公開いたします。
※運用開始日に合わせて費用が発生いたします。詳しい料金体系については別途ご案内いたします。
よくあるご質問
導入にどのくらい時間がかかりますか？
約1.5ヶ月を目安にご導入いただけます。
実際のスケジュールは要件がまとまり次第お知らせさせていただきます。
futureshop以外のカートにも使えますか？
本サービスはfutureshopに最適化された設計のため、他社カートには対応しておりません。
導入後の運用は簡単ですか？
専門的な知識がなくてもスムーズに運用いただけます。
オンラインでの操作説明（導入時）のほか、運用の負担を軽減するサポート機能もご用意しております。
・自動レビュー依頼
お客様へレビュー依頼メールを商品購入後に自動送信します。
設定後は手動対応の手間がほとんどなく、自然にお客様の声を集められます。
・返信管理
ステータス表示や検索・絞り込み機能で必要な返信漏れを防ぎ、スムーズな対応をサポートします。
・テンプレート返信
文面を登録しておけるため、統一感のある対応をスピーディに行えます。
・表示管理
商品ごとのレビューの掲載／非掲載、通報対応なども管理画面上で行えます。
運用ルールの整備サポートやご提案も行えますので、ご相談ください。
デザインは変更できますか？
はい。サイトに合わせて変更可能です。
レビューカードのレイアウトや色・フォントのほか表示位置など、ご要望に応じて調整いたします。
お店からの返信時に写真は入れられますか？
標準機能ではテキストのみの返信となります。
仕様・要件によって写真を入れたご返信を行うカスタマイズも可能ですのでご相談ください。
絞り込みタグは１商品に何個までつけられますか？
1商品あたりの最大個数は仕様によって異なりますが、5〜10個を推奨しています。
想定のタグ内容（属性／用途／素材など）を共有いただければ最適な上限と運用ルールをご提案いたします。
サポート体制について教えてください。
・お問い合わせから3営業日以内にご連絡
・オンライン導入説明／初期設定サポート
・メール・オンラインMTGでの運用相談
・不具合・表示崩れなどの技術サポート
ご希望に応じて改善提案（配置・文言・導線見直し）も実施します。
NUSEEKのサービス展開
コーディネート写真を使った販促を支援するECサイト用ツール
コーディネートピック
コーディネート写真を使った販促を支援するツール。
複数の商品を組み合わせて紹介できるため、実店舗のディスプレイのように魅力的に提案できます。
記事と商品をスムーズに回遊できるのでセット購入率やサイト滞在時間の向上に貢献。SNS広告との相性も抜群で広告運用によるCV向上が期待できます。
コード操作やスキル不要のメルマガツール
ノーコードメイルマガジン
HTMLやデザインの専門知識がなくても、ドラッグ＆ドロップで簡単にメールマガジンを作成できるツール。
作成したHTMLはそのまま配信ツールにアップロード可能。
直感的な操作で、誰でもすぐに高品質なメルマガを作成でき、効率的なメールマーケティングを実現します。
他にもフューチャーショップでのお悩みはありませんか？
カスタマイズも得意です
デフォルトでは実装できない機能のカスタマイズを数多く実装し、ユーザー体験を最適化するための細部の文言変更・動線設計にも拘りを持って力を入れて制作いたします。
さらに、コンセプト設計から事業戦略考察、要件定義、骨格設計、運営体制に合わせたコマースクリエイターのパーツ設計まで、設計段階にじっくり時間をかけることで公開後の寿命の長いサイトとなるように構築していきます。